Comfy - жулики. Продают некондиционный товар

Отзыв отрицательный

Была куплена автомагнитола в магазине Comfy в Мелитополе. На стенде продавец трогать не дал. Типа сам покажет. Как упаковывали тоже не видел - моя вина. Результат моей невнимательности - куплена магнитола со сломанным правым креплением передней сьемной панели. При нажатии на кнопку открытия-должна открыться с замедлением к концу -вместо этого резко выпадает на пол

Впридачу были куплены 5-дюймовые динамики . Тоже не за 100 гривен. На одном из них отломан от корпуса клемник и был по тупому приклеен на двухсторонний скотч, п-ц... Видимо продавец на радостях - что забрали неликвид - спешно выдирал динамики из стенда не особо задумываясь о последствиях. Шнур к одному динамику положен не был. Этому я не огорчился - штатные шнуры г-но и все равно выкинуть собирался. Причем изначально он был положен в стороне - в надежде, что останется незамеченным. К сожалению продавцов заметил. Про вопрос о гарантии - она была дана на "2 недели" под честное слово продавца! То есть гарантий нет никаких. От своих слов он легко откажется под давлением руководства.Неприятно такое откровенное облапошивание

Кстати отдельная речь о продавце. Его безграмотность в том, что он продает - редкая. Может он в чем другом крутой специалист - не знаю. Практически ни на один вопрос он адекватно не ответил-невнятное и негромкое бурчание. Знание товара нулевое. Хорошо, что магнитолы были подключены и можно было самим выяснять, что интересует. Но опять же - нажимать и проверять самому не давал, что было очень неприятно. Я эти вещи ремонтирую, а тут мне пытается кто-то рассказать (непрямо конечно, а с благообразными ужимками - хамить же ж нельзя - что магнитолу возможно поломать кнопками управления), что лишний раз говорит о некомпетентности. Явно продавец не знает о существовании кнопочки "reset" для сброса на заводские предустановки и всего боится.
Хочу заметить, что немногим раньше в этом отделе был чудесный продавец, с которым мы нормально пообщались, я самостоятельно пробовал управление и при этом меня за руки никто не хватал и не говорил "Не трогайте! я сам". Уровень и знание автоаккустики и головных устройств был пусть не супер, но на достойном уровне. Кроме этого он не боялся признавать, то чего не знает и тут же при мне разбирался и показывал. И впечатления от него самые положительные. Но видимо такие продавцы не нужны. Нужны тупые впыживатели товара.

А нынешний уверенно говорил "нет такой функции" хотя она есть. Понимаю, логика железная - лучше сказать, что ее нет и она окажется, чем потом принимать претензии в том что сказал "да" и купили, а потом пришли выяснять почему ее на самом деле нет.
С прошлым продавцом я сделал приемлимый выбор и в спокойной обстановке. В общем умничка и впечатления от него самые приятные. Выбранная тогда модель к сожалению при моем втором походе уже отсутствовал, пришлось делать выбор снова.

Кроме этого при оплате выясняется, что скидки на магнитолу по дисконтной карте нет, типа цена магнитолы со скидкой уже,а на динамики аж целых 3 гривны, что не может не радовать ... Соответствующих надписей естесственно не было. Это в принципе практические не огорчило. Так как привык ориентироваться на указанную цену, а не на хитрости и обманы со скидками.

Придя домой и разобрав покупки, увидел эти беды и понял, что обратный мой поход с выяснениями - ГАРАНТИРОВАННО бесполезно потраченное время и нервы. А может и здоровье на драку с охранниками. Уже не докажу.
Благо руки у меня растут не между ягодиц - все беды я исправил, потратив пару часов. Выяснилось еще кое что. Панель должна плавно откидываться, открывая шахту для диска. Вместо плавного опускания - падение на кнопки панели - еще сломан глицериновый замедлитель и стопор. Вроде не страшно, исправлю, но...Крайне жаль времени... Теперь мнение о том, что КОМФИ редкое г...но - закрепилось основательно в моей голове при таком обилии подтверждений. А поскольку рыба гниет с головы - впредь приносить прибыль этому гнилью - не собираюсь - и других по мере своих сил - удержу...
Извините за резкие слова. Было потрачено более 1000 гривен и они на дороге не валяются. Администрации магазина хочу выразить восторг - молодцы! Ваши менеджеры по продажам и отдел кадров не зря едят свои бутерброды с икрой. Технология обмана покупателя доведена до совершенства...
Кроме этого хочу признать свой идиотизм и слепоту в порыве покупательской эйфории (которыми воспользовались). От этого никто не застраховани и на это делается ставка.
Для интересующихся уточню. Гамнозин, где было все куплено - находится в г. Мелитополе, по улице Ленина 18.
Данный опус будет по возможности разослан повсюду (считаю такая борьба-снижение продаж антирекламой наиболее эффективна с минимумом потраченных нервов и времени)как вы к нам так и мы к вам...

PS/ данное письмо было отправлено на официальный сайт Комфи в раздел жалоб с указанием обратного адреса. Ответа и хотя бы извинений не последовало. Что наводит на мысль о том, что произошедшее не из ряда вон выходящее событие, а систематическая политика проводимая в жизнь...