Интернет магазин - "www.transformer.ua" он же СПД "Азаров А.С

Коваленко Олег Владимирович, телефон: 8-050-351-31-75
Отзыв отрицательный

27.12.2008 года приобрел в этом магазине кронштейн для ЖК-телевизора Sanus MV 400 S-02 товарный чек № ТРН-1227/106 от 27.12.2008 г. По заверениям менеджера этого магазина и по выложенным на их сайте техническим характеристикам этого кронштейна он подходил для телевизора с диагональю 40". На практике, когда дело дошло до подвеса телевизора, все оказалось куда печальней - крепежные отверстия не совпадали даже близко. Но это только начало. Две последующие недели магазин не отвечал на звонки - допускаю. что гуляли праздники, а потом все началось: сначала менеджер, а он там по кронштейнам единственный и незаменимый, как оказалось, был на больничном, затем в отпуске, потом, как водится: - то ЕЩЕ нет, то УЖЕ нет. Короче администратор поставила перед фактом, что прошло уже две недели и они не собираются ни обменивать проданный кронштейн на другой ни забирать его обратно. Друзья! Если кто-нибудь захочет купить что-либо в этом интернет магазине: www.transformer.ua он же СПД "Азаров А.С." - будьте бдительны, записывайте все переговоры на диктофон, т.к. его работники очень легко отказываются от своих слов и добавляют свои фантазии.


Уважаемый читатель, Вы всё верно говорите, для магазинов с доменными именами споры в хозяйственных судах действительно не рассматриваются, но спор между двумя физическими лицами, такими как Азаров А.С. и Коваленко О.В. будут рассматриваться в Административных судах района, например в части распространения, заведомо ложной информации.
Уважаемый читатель, могли бы и представиться, оставив Ваши координаты.

Для интернет магазина www.transformer.ua
В Административном и Хозяйственном суде такие вопросы не рассматриваются.
Читайте книжки.

в чем именно с вашей точки зрения проявлено дилетантство? а так же, что вызывает смех? открытое и легитимное рассмотрение вопроса в суде?

По всей видимости в магазине Transformer.UA работают полные дилетанты. Читаем: "Администрация Transformer.UA с радостью рассмотрит вопрос в любой судебной инстанции, в том числе в Административном и Хозяйственном суде города Киева. Так же просим более ясно и чётко изложить ваши претензии к магазину Transformer.UA согласно норм действующего законодательства, в противном случае Transformer.UA будет вынужден обратиться в Административный суд c защитой своих прав!"
Большего маразма я не встречал.Ха-Ха-Ха

Ув. Коваленко Олег Владимирович, зачем обманывать и дезинформировать общественность? Transformer.UA никогда не отказывался от надлежащего выполнения обязанностей по продаже, доставке и гарантийному обслуживанию товаров т.к. ценит и уважает клиентов.

Был обычный декабрьский день, 25.12.08. В компании раздался звонок, на проводе мужским голосом поинтересовались, нет ли у нас в наличии товара именуемого как Sanus VM 400 S-02, на что менеджер компании ответил положительно. Далее был выписан счет на организацию ООО «ТАК-КОМПАН1», КОД 35759223, Р\С 26009053109375, МФО 321842. (прошу заметить что покупатель при звонке чётко назвал модель которую хотел приобрести без всяких консультаций со стороны менеджеров)
26.12.08 в 13:47:00 на счет компании Трансформер поступили средства в размере 1488.00 грн.
27.12.08 товар был доставлен покупателю, по товарному чеку №ТРН-1227\106, ул. Щегорина д. 19 Дружбы народов. 8-050-330-22-83

Всё описание на сайте Transformer.UA тщательно проверяется и соответствует на 100% поставляемой продукции покупателю. В данном случае описание на нашем сайте с точностью соответствует поставленному товару компании «ТАК-КОМПАН1», и описанию на САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ Sanus.
SANUS VM 400 S-02
Кронштейн • Конструкция из экструдированного алюминия и толстопрофильной стали имеет высокую жесткость и обеспечивает долговечность при современном виде в стиле high-tech. • Системы крепления подходят практически ко всем ЖК-ТВ и мониторам с диагональю от 15" (38 см) до 40" (102 см) и весом до 36 кг.

Интернет магазин Transformer.UA работает с понедельника по субботу включительно в любые праздничные и непраздничные дни, кроме воскресения, в том числе с 25 декабря 2008 года, по 12 января 2009 года, и по сей день, кроме воскресений и первого января.
Звонок с претензией о том, что заказанная покупателем модель не подошла к ТВ поступил 12 января 2009 года, что составило 16 дней с момента поставки покупателю товара.
При этом, по законодательству Украины, а так же на сайте Transformer.UA и любых других торговых точках и точках интернет продажи товар обменивается и возвращается бесплатно в течении первых 14 дней со дня реализации товара.

Войдя в положение покупателя(вдруг покупатель ошибся при выборе модели товара) мы предложили бесплатно заменить на любой другой товар представленный в нашем интернет магазине либо вернуть деньги за товар покупателю, за исключением вычета 10%, которые ушли на доставку и обслуживание.
Клиент отказался от бесплатного обмена требуя полную сумму возмещения, с угрозой обжаловать наш сервис.

Уважаемый Коваленко Олег Владимирович, Администрация Transformer.UA с радостью рассмотрит вопрос в любой судебной инстанции, в том числе в Административном и Хозяйственном суде города Киева. Так же просим более ясно и чётко изложить ваши претензии к магазину Transformer.UA согласно норм действующего законодательства, в противном случае Transformer.UA будет вынужден обратиться в Административный суд c защитой своих прав!

Ув. Vacula, зачем обманывать и дезинформировать общественность? Transformer.UA никогда не отказывался от надлежащего выполнения обязанностей по продаже, доставке и гарантийному обслуживанию товаров т.к. ценит и уважает клиентов.

Был обычный декабрьский день, 25.12.08. В компании раздался звонок, на проводе мужским голосом поинтересовались, нет ли у нас в наличии товара именуемого как Sanus VM 400 S-02, на что менеджер компании ответил положительно. Далее был выписан счет на организацию ООО «ТАК-КОМПАН1», КОД 35759223, Р\С 26009053109375, МФО 321842. (прошу заметить что покупатель при звонке чётко назвал модель которую хотел приобрести без всяких консультаций со стороны менеджеров)
26.12.08 в 13:47:00 на счет компании Трансформер поступили средства в размере 1488.00 грн.
27.12.08 товар был доставлен покупателю, по товарному чеку №ТРН-1227\106, ул. Щегорина д. 19 Дружбы народов. 8-050-330-22-83

Всё описание на сайте Transformer.UA тщательно проверяется и соответствует на 100% поставляемой продукции покупателю. В данном случае описание на нашем сайте с точностью соответствует поставленному товару компании «ТАК-КОМПАН1», и описанию на САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ Sanus.
SANUS VM 400 S-02
Кронштейн • Конструкция из экструдированного алюминия и толстопрофильной стали имеет высокую жесткость и обеспечивает долговечность при современном виде в стиле high-tech. • Системы крепления подходят практически ко всем ЖК-ТВ и мониторам с диагональю от 15" (38 см) до 40" (102 см) и весом до 36 кг.

Интернет магазин Transformer.UA работает с понедельника по субботу включительно в любые праздничные и непраздничные дни, кроме воскресения, в том числе с 25 декабря 2008 года, по 12 января 2009 года, и по сей день, кроме воскресений и первого января.
Звонок с претензией о том, что заказанная покупателем модель не подошла к ТВ поступил 12 января 2009 года, что составило 16 дней с момента поставки покупателю товара.
При этом, по законодательству Украины, а так же на сайте Transformer.UA и любых других торговых точках и точках интернет продажи товар обменивается и возвращается бесплатно в течении первых 14 дней со дня реализации товара.

Войдя в положение покупателя(вдруг покупатель ошибся при выборе модели товара) мы предложили бесплатно заменить на любой другой товар представленный в нашем интернет магазине либо вернуть деньги за товар покупателю, за исключением вычета 10%, которые ушли на доставку и обслуживание.
Клиент отказался от бесплатного обмена требуя полную сумму возмещения, с угрозой обжаловать наш сервис.

Уважаемый Vacula, Администрация Transformer.UA с радостью рассмотрит вопрос в любой судебной инстанции, в том числе в Административном и Хозяйственном суде города Киева. Так же просим более ясно и чётко изложить ваши претензии к магазину Transformer.UA согласно норм действующего законодательства, в противном случае Transformer.UA будет вынужден обратиться в Административный суд c защитой своих прав!

Loading ...