Оператор МТС

Эта э**чая компания мтс. За полторы недели, по каким то своим причинам, отключила мне сначала один номер, я купил новый номер, и ровно через неделю отключили и его!!! Хотя я его пополнил, и всякими рассылками не занимался!!!! Самые что не наесть пид*ры!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ни один оператор сейчас не предлагает безлимитный тариф который не лимитируется минутами (только лайф и то внутри сети. А об этом что звонки на 0800 и 0700 тарифицируются отдельно то об этом уже давно пора знать

Уважаемые... ВОт такая лажа... где то пару раз в неделю МТС гонит! Не могу ни звонить ни отправлять смс...
В чем дело? Счет пополняю, в минуса не забегаю... ЧЕ ЗА ЛАЖА????
Вот и сейчас у меня срочное дело, а позвонить я не могу, так как МТС подосрал!

Не исключаю баяна, но меня удивляет одно - пакет безлимитный "но у Вас лимитировано 4000 минут" - в чем безлимитность??? Ладна, проехали, предупреждали при принудительном переходе... (Когда я приобретал "Безлимитный" - это был действительно безлимитный, потом последовал обман - перевод на лимит 4000 мин...)
Суть в другом! Оказывается "безлимитный" (звонки на всех мобильных операторов и по Украине) не такой уж и безлимитный... Знайте, что информационные номера ((800) ххххххх, (700) ххххххх и тд. по списку) это уже звонки не по Украине оказывается, это спиок (очень большой со слов оператора, отказавшегося мне предоставить этот список) платный даже с безлимитного, хотя я международный код не набирал.
А теперь об обманах. С номера "МТС" я получаю смс, "для розыгрыша приза необходимо ответить на 10 вопросов, стоимость х грн. за 1 смс" и далее по тексту... Ну ок, фин возможность есть, отправил 10 смс, потом 11-тое, приходит 12-тое опять с вопросом... Сорри, а как же насчет обещанных 10? Пора бы уже и о призах писать... (очень грамотный развод, представьте сколько бабла скосили уважаемые МТСники на доверии людей?)
Уважаемое руководство (пешек просьба не беспокоить свою клавиатуру), как Вы думаете, после такого обслуживания я посоветую своему кругу общения подключиться к МТС? Я понимаю, что Вам фиолетово, что я тут навоял - подумайте о своём имидже на рынке м/с, а все выше перечисленные недовольства - это только те, кто не поленился написать, а сколько тех, кто уверен, что эта писанина бессмысленна и просто вызывает негатив у пользователей?
Хотя что писать, всёравно, что метать бисер....... так, мысли в слух...

У меня предложение, может и не новое, давайте объявим бойкот МТС! Не платите свои деньги - Это лучший вариант. Переходите на другие операторы. То что вы пишите тут, для МТС пустой звук. Рублем нужно голосовать. Возникла проблема - сразу на другого оператора! Только потеря ден.средств может хоть что то изменить. Иначе - для МТС это как мертвому припарки.

уроды они сука ебучие они компанию разваливают вот и сосут деньги из людей сучары

Такими делами могут заниматься только дилеры. Даже если видите таких людей которые предоставляют неверную информацию, обманывают людей, то уточняйте у них кто их сюда прислал, где их офис итд. Дальше обращаетесь в их офис или дилерский салон и общаетесь с дилер менеджером на эту тему, или он в курсе что есть такие люди. Если он начинает выкручиваться, нести всякую хрень то немедленно обращайтесь в официальное представительство компании мтс и напишите жалобу на этот дилерский салон. Поверте мне потом им будет невесело

Всем привет!!! Я довольно давно пользуюсь услугами МТС. Связь не очень, часто портачит в местах большого скопления людей, но мне подходит. Возмущает другое - ЭТО ПРЕДСТАВИТЕЛИ МТС на улицах города, которые предлагают перейти на более выгодный тариф. С этим сталкнулись мои друзья: переход якобы стоит 20 грн (которые необходимо заплатить на месте, получить какуюто картонку и пройти с паспортом по указанному адресу) и вам будет счастье. ХРЕН!!!!! Во-первых представители заверяют что новый тариф Олимпийский это не контракт - ОПЯТЬ ХРЕН!!!! Это контракт (почитайте на официальном сайте). Во-вторых не выдают ни каких документов подтверждающих куплю-продажу данной услуги (даже по требованию), а это означает что людям некому предьявить свои претензии в случае требования возврата денег (согласно закону о защите прав потребителей - необходим)и жалоб(деньги представители отказываются возвращать). С другой стороны изыманием денег и нарушением закона это тоже не является так как люди добровольно отдают деньги (как в церкви :) ). И в конце-концов зачем тогда нужен паспорт, если это не контракт, а услуга с предоплатой. Уверяю вас это классный лохотрон!!! Самое обидное, что большая часть людей попавшихся на эту удочку - это люди старшего возраста (ладно мы молодые - ветер в голове). Как человек работающий в сфере торговли и зная закон о защите прав потребителей уверяю вас после такой покупки предьявить будет нечего, проще не подписывать накаких контрактов и подарить им эту картонку. Так что уважаемые граждане: 20 гривен это деньги не большие, но их тоже нужно заработать, потратьте их лучше на мороженое детям НО НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!!! За ранее извиняюсь за возможные орфографические ошибки.

Интересно звучит, все неправы, один представитель МТС прав. А оправдание совсем звучит "убедительно", "у других еще хуже".
Из-за таких сотрудников и все беды...

Я являюсь абонентом МТС 7 лет, тарифный пакет супер МТС+смс, в котором каждые сутки начисляются 50 бесплатных минут для общения внутри сети и 20 бесплатных смс, моей обязанностью является пополнять счет каждые 25 дней на 30грн для того, чтобы услуга продлевалась. Пополнила счет 31,03 около 00ч 30мин, деньги зачислили сразу, 1,04 в 18ч минут еще нет, оператор отвечает:"Ожидайте в течении суток". 2,04 13ч минут все еще нет, звоню оператору, мою заявку принимают для рассмотрения, объясняя это тем, что произошел технический сбой в системе, и мне нужно ждать, заявку рассмотрят в течении 3-5дней, а устранят неполадку в 14-дневный срок. Через 7 дней звоню узнать как продвигаются дела, а меня уже узнают(видимо сбой произошел только у меня), говорят:"Заявка еще не рассмотрена, ожидайте 14 дней, по законодательству Украины мы обязуемся устранить все неполадки в 14-дневный срок". Спрашиваю:"А если и по истечению 14-дневного срока неполадка не устранится, что мне делать?", на что мне отвечают:"Ожидайте, вам больше ничего не остается делать, как ждать и уверяем, что на 14-е сутки неполадка устранится". Такое ощущение, что они ждут именно 14 дней, чтобы начать что-то предпринимать. Сегодня 14,04 14ч(пошли уже 15сутки) минут до сих пор нет, звоню узнать, что насчет минут, а мне на повышенных тонах объясняют, что ждите, в ближайшее время устраним, спрашиваю:"Сколько еще ждать? И ближайшее время- это сколько, сутки, двое, неделя?" На что мне ответили, что точный срок мы сказать не можем. Спросила, если я пополню счет, то после того, как мне устранят неполадки, деньги, затраченные на мобильную связь, будут возмещены, на что поступил ответ:"Вы пополните и позвоните нам, а мы скажем возместим или нет". Все это мне напоминает анекдот:"Я же вам говорю приходите завтра! А вы все время приходите сегодня!"

А нафига звонить и доставать операторов тупыми вопросами, ответы на которые можна найти на сайте Валерий??? Тем более что на сайте все детально описано, есть полная информация по тарифам и всякие нюансы. Видимо нашим людям еще далеко до такого уровня как в Европе. Такое ощущение что мы с каждым годом становимся все больше тупыми а не наоборот. Я не понимаю также наш тупорылый менталитет, только что то так сразу звони к оператору. Я если звоню к оператору то только в крайнем случае, когда не могу найти ответ на сайте, по сервисным номерам итд.

To Читатель (не проверено) 11/04/10 00:13
Спасибо за подсказку, но от дауна слышу. Сайт компании МТС я видел, но то как на нем подается информация считаю неудовлетворительным.
Если бы была возможность связаться с оператором, то не возникло бы нашей переписки с обоюдными оскорблениями на этом сайте.

Валерий ты даун. От вроде интрнет используешь или ты дебил не знаеш адрес официального сайта МТС, я тебе напомню придурок http://www.mts.com.ua/
Запиши на лбу, в будущем пригодится. Как обосрать компанию МТС то нашел сайт, а сайт компании не нашел, че руки из жопы растут ???
!!!!!!!!!!!!!!!! Из сайта, прямая ссылка http://www.mts.com.ua/ukr/prepaid.php?pid=6&tid=209

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:::::::::::: Для отримання нульового тарифу в мережі МТС без обов’язкових поповнень необхідно одноразово поповнити рахунок на 30 грн та більше одним платежем::::::::::::::::::::::::::!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пришла смс-ка, что бесплатно могу перейти в тариф "Супер МТС без поповнення", в котором предоставляются 33мин/день для звонков в сети МТС. Перешел. Со временем пришло подтверждение что пакет переведен на новый тариф, дополнительно проверил *101#. На счету было 9,78 грн. Сделал звонок на номер МТС (095)164.... Разговаривал 26 мин 25 сек после чего связь оборвалась. Проверил счет - 0,0 грн. Вопрос куда девались деньги и где обещанные 33мин/день? Связаться с оператором не могу, набирал 111-3-4-2 или 111-3-5 автоответчик работает покругу.

в довидке ни в одном меню, и ни в одном подменю, не нашла "вызов оператора". при проверке счета пишет , не можете пользоваться услугами((( баланс положительный((

А писать с того же самого ІР адреса как-то не очень культурно. Че за флудерство мать твою!!!

А если желаете каких то изменений то почему вы все молчите пишите тут по долбанных сайтах, форумах, чатах. Внесите свои предложения в письменном виде в город Киев. На сайте в раздел Ваше мнение имеет значение. Надо действовать а не распускать нюни

так что делать если исходящие вызовы запрещены?????сколько это будет продолжаться????
почему вообще это произошло???
оператору не дозвониться..........
что делать??? менять симкарту или вообще оператора???!!а денежные средства на счету как возвратить???
без связи уже 4 дня.......

у меня сегодня сорвалась сделка с поставщиками.(исходящие звонки просто не работают)
в этот и без того сложный период я провтыкал порядком 10,000 грн
МТС я вас сожгу, ждите иски... козлы!!!

С недавнего времени перешел с Life на МТС. Это был неверный шаг, потому что люди, работающие на МТС ведут, мягко говоря, нечестный бизнес, навязывая клиентам всякого рода услуги без согласия клиента. Видимо, при большом количестве участников можно заниматься всевозможными махинациями,например: предложить мне игру,которую,естественно я не заказывал, и тут же снять те же 10,12 гривен или предложить мелодию и не взираю на то, что говорю "нет" снимают деньги со счета. Как видим из писем, я не одинок.Зачем себе делать подобную антирекламу,МТС?

Вчера пополнила счет на 160гр. У меня мтс-олимпийский (30гр) и коннект 120+ (120 гр) + фонды всяческие. Два года на контракте, все было в порядке. С утра проверяю счет минус 397 гривасов!!!. Откуда? звоню в сервис. ничего не знают. Просят перезвонить после 5 числа. За лимит минут и метров не вышла. Дурдом какой то.

"Не могу делать исходящие звонки(вызовы)"
По ходу это проблема у МТС тотальная!!! У меня на работе у одной девочки такая хрень, у супруги - у двух сотрудниц то-же самое. Какие номера попадают в такой ступор сказать нельзя. Могу сказать, что не зависит это от кода и от тарифной модели. С незаблокированного номера связаться с оператором невозможно - МТС эту возможность на время глобального сбоя отключила.

Не могу делать исходящие звонки.

31.03.2010 не могу делать исходящие вызовы.... не возможно дозвониться даже до оператора! такая проблема у всей семьи. я не смола сегодня снять магазин с охраны.
за ложную тревогу выписали штраф. я намерена подавать в сут на компанию МТС.

Прочитала все написанное выше. Действительно правда в декабре 2008года заключила договор на Коннект100+. Работает отвратительно, деньги берут регулярно и точно, перерасчет за время когда не работает не делается и всегда получаешься в них в долгу. Расторгнуть договор до конца строка не могу. Но и по окончанию срока действия договора должна искать офис МТС чтобы еще по заявлению его расторгнуть, так как он оказывается является постоянным. Помрешь а он будет существовать. Во дела и бока нашего МТС!

Ответ на счет отправки смс на короткие номера: что я тебе могу сказать ты конченная дура что на такое повелась. Оператор не несет ответственность за отправку смс на короткие номера, он лиш выступает посредником. А ты про Л О Х!!!!!
Оператор тебе не простит этот долг )))) Откажешся платить-будеш платить через суд, это уже твои проблемы

А у меня случилось такое... зашла на сайт, где прошла тестирование (тема уход за лицом в домаших условиях), в конце тестирования как всегда попросили отправить смс на N-ный номер, стоимость была указана не выше 22 руб. Такая стоимость меня устроила, отправила, пришла смс введите такой-то номер, я ввела, он мне опять отправьте смс на это же номер, опять отправила, но теперь он мне пишет, пока типа сайт перегружен, отправьте смс еще раз или попробуйте войти позже. Я подождала час где-то, наконец-то вошла, и что я увидела(???) бабушкин рецепт... тысячу раз слышала об этом. Решила проверить баланс, "минус" 600 руб. Я задала вопрос на сайте, почему 600 р. вместо 22? На что мне ответили "ссылка действует в течении 2 недель, деньги сняты сразу за 14 дней + какие-то там комиссии". А теперь мне безума пишут письма о моей задолжности. Я платить не собираюсь, но мне родители мозг выносят "они в суд подадут". Что сделать чтобы мне больше письма о задолжности не слали?

прекратите дурить людей своими акциями, я перешла на вашу весну и потеряла все и деньги и минуты, и меня как абонента тоже.Советую и другим подумать стоит ли с вами связываться?

Уважаемые сотрудники МТС!!!! Сколько вы будете дурить ваших абонентов акциями.Обещаете хорошо, а делаете дерьмо, простите за грубость,я перешла на вашу смс +весна и все потеряла,что было хорошее у меня,с таким подходом к клиентам вы их только будете терять, я первая

З метою запобігання шахрайства, випадки яких останнім часом почастішали останнім часом як зі сторони фізичних так і юридичних осіб компанія МТС обмежила підключення даних послуг Міжнародна Лінія та Міжнародний Роумінг. Тобто абоненти самі собі винні і не треба нарікати на МТС. Якщо б ніхто не мутив лівих справ то ніхто б нікому нічого не відключав. Я не маю на увазі, що саме ваша фірма замалась шахрайством, але повірте таких людей вистарчає і кожен оператор звязку з ними бориться. Тому треба бити в морду тих хто це робить бо через них страждає і компанія МТС і її невинні абоненти. Давайте будем ставитись з повагою один до одного. Дякую

МТС отключил корпоративным клиентам ряд услуг (роуминг, международная линия и т.д.)
БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ
БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
платим исправно, на счету денег достаточно
после долгих дозвонов к автоответчикам и девочкам-операторам, выяснилось, что отключили "в целях нашей безопасности" - !!!

господа, для процветания своего бизнеса пользуйтесь менее "заботливыми" операторами

Месяц назад компания МТС заблокировали номер. Сколько не звоню,никто не может дать ответ.Первый раз сказали в течении 14 рабочих дней,прошло уже 3 недели тоже самое.Товарищи что за хуйня такая.Так пидары ничего не отвечают.Ответ всегда один,ещё не рассматривали.Компания уродов.А можно подать иск на компанию МТС?

Перешел с обычного МТСа на СуперМТС+смс весна. Сказали переход стоит 9,56.Набираю *101#написано Трифный план:СуперМТС+смс весна.Деньги за "переход" не снялись и никаки бесплатных минут и смс не приходит(((
Что за развод???

MTS конект-развод однозначно. Операторы сами признают что программа подсчета трафика работает не правильно и даёт не достоверную информацию. Покупаешь акционный модем не контрактной основе. вчера у тебя 100 гривен на счету и половина неизрасходованного трафика а сегодня долг в 400 грн. и конечно же у них там всё правильно, а ты идиот.

СЕРЫЙ!!!!!! Ты полный БАРАН. 30 минут тебе дают 100 %.
А если потратишь более 15 грн в течении 15 дней то тебе на следующих 15 дней дадут еще 500 минут без ограничений. читай ТУТ К Р Е Т И Н http://www.mts.com.ua/ukr/prepaid.php?pid=6&tid=215

Особливості акції «Розмовляйте удвічі більше БЕЗКОШТОВНО»:

*
Окрім щоденних хвилин у рамках послуги Супер, нараховується ще до 1000 хвилин на місяць для безкоштовних НЕОБМЕЖЕНИХ на добу дзвінків абонентам МТС.
*
1000 акційних (безкоштовних) хвилин нараховуються по 500 хвилин один раз на 15 днів, якщо з основного рахунку витрачено суму від 15 грн за попередні 15 днів на дзвінки, SMS, GPRS-послуги.
*
У рамках акційних хвилин ПЗЗ не нараховується.
*
Термін дії додаткових акційних хвилин – 15 діб з моменту їхнього нарахування.

сука я абонент юэмси 7 лет а ети пидоры за год заеб али своим пидор ским отношением

Сначала эта фирма предоставила неплохие условия, - 100 бесплатных минут в день, затем 50....

Сейчас ведется активная рекламная компания, - Весенние тарифы, - разговаривайте бесплатно в 2 раза больше.

ОСТОРОЖНО !!!

-При переходе на этот тариф, вы будете иметь не 50 а 30 бесплатных минут.

-30 "бесплатных" минут, вам предоставят только в том случае, если вы перед этим за 15 дней оплатите не менее 15 грн, т.е. фактически их оплатите.

-Акция закончится в мае, после чего карета превратится в тыкву, а Вы, в кинутого лоха :-)

- Переход обратно, на свой бывший тариф невозможен !!!

Таким образом, МТС путем обмана, перетаскивает абонентов с невыгодных (рекламных) тарифов.

Делайте выводы. Буду рад, если кого предупредил. Удачи !

Честно скажу, мои притензии не беспочвены, и раньше говорили в Сервисной службе, что я выговорил и исчерпал свой лимит, да за это дополнительно платил, платил, а , что делать? Работать в инете надо. А сейчас в пикантной ситуации все оплатил, с долгами рсчитался, по договору оплатил, не включили. Звоню, спрашиваю почему, ответ вы нам должны 109 грн, зачто? И начинается долгое объяснение, в итоге свои минуты не исчерпал, а денег оплачено, но сверавно должен. Плачу, переплачиваю, плачу долги, и всеравно должен. и другой правды добится не могу, заплатил и уже месяц без инета, Написал кучу жалоб, был в главном офисе, звонил жаловался и ничего. Ни ответа ни привета. Вообще ничего. № договора 1.12019325 Вадим Утешев. Жалоб от меня достаточно и я не один кого обкрадывают, и я готов платить но как можно платить долг когда не используешь твое, положенное тебе по договору.

корче я примерно с такой же ситуацией только попал не на 1000,а на 116000

Если юридически образованные люди тут пробегают, подскажите, можна ли на МТС в суд подавать если не контракт, а предоплата?

МТС - гавносервис. Номер, которым пользуюсь 5 лет ни с того ни с сего отключили. В кал центре оператор отвечает "не знаю". А кто должен знать?! Беспредел какойто, особенно если учесть что на счету была приличная сумма и никто не может толком объяснить разблокируют номер или нет.

Мой сын пополнил счет по тарифу Супер МТС на 30 гривен, но даже через сутки услугу не активировали, а сказали в службе 111, что записали заявку и в течении 14 дней ликвидируют неисправность. Но деньги то они сняли сразу. И что делать, сидеть и ждать пока они соизволят выпонить свои обязательства, или идти в службу обслуживания обоненто и писать жалобу. А с ней обращаться в суд??

Кстати, это не первый раз, раньше думал что это я ошибся в подсчете времени бесплатного.

Еще - СМС о подключении (окончании) действия бесплатных минут и т.д. не приходило, хотя пополнялся два раза по 30 грн.

МТС (Украина)- лохотрон. Сегодня поговорил с другом - у меня МТС 2010, у него МТС, бесплатные минуты есть, сняли со счета за 16 минут разговора 24 грн.

Это глюк или развод?

с моего телефона сняли 600 рублей я до сих пор не могу понять кто это зделал так как мой телефон из домашних никто не брал....ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ........СВОЛОЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня по работе нужно было связаться с юридической службой МТС!
Действительно это сложно, а отсылка к директору магазина МТС - это вообще супер!
Оператор, с которым общался, верх хамства и безнаказанности!

Иван Владимирович могу Вам сообщить что у контрактных абонентов с 1-го по 5-е число формируются счета и именно поэтому могла возникнуть задолженность. Я вам советую обратится к нам после 5 февраля по номеру 111 в раздел "Финансовые вопросы---Принципы тарификации" и мы обязательно просмотрим информациию по вашему номеру и по счету который был сформирован. Также дело в том что стоимость самого пакета (Безлимитный ПРО и в других также) 390 грн взымается 1-го числа каждего месяца. Как сотрудник могу вам сказать что на Киевстаре есть альтернативный тариф http://www.kyivstar.ua/personal/contract/tariffs/unlimited09/ и там условия для контрактных абонентов такие и даже хуже

Very interesting, i like this website.Look my website : Odżywki

Добрый день, уважаемые сотрудники компании МТС. Хотелось бы высказать весь
негатив, который связан с обслуживаниемв в Вашей компании. Изложу ситуацию
по сути: 28 января 2010 года, я Дубик Иван Владимирович, по рекоммендациям
своих знакомым решил подключиться на тарифный пакет "безлимитный про" (до
этого был киевстар). Обратился в ЦОА по адресу: Крещатик, 15. Там мне
предложили воспользоваться услугой выбора золотого номера, что
предполагало собой переход с предоплаченой связи на котракт. Вот здесь и
начались проблемы - звонить я смог только со второй половины дня 29 января
2010 года, однако это удовольствие продлилось совсем недолго, т.к. пришла
смс следующего содержания:Ваш рахунок заблоковано по низькому балансу. И
естественно просьба поплнить свой счет!!! И ЭТО ПРИ балансе в 500.0
гривен!!! Делать исходящие звонки я не могу до сих пор - 14:09, 01.02.2010
года - пишет вызов завершен. При разговоре с експертами компании МТС были
использованы все мыслимые и немыслимые коды разблокировок, перерегистрации
и т.д.!!! Все разводят руками и отдают решение вопроса техническим
специалистам, УЖЕ 4 ЗАЯВКИ В РАБОТЕ и НЕ ОДНА НЕ ВЫПОЛНЕНА!!! УВАЖАЕМЫЕ
СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ МТС - У ВАС ТАК ПРИНЯТО ОБСЛУЖИВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ???
И ЭТО ТАРИФ БЕЗЛИМИТНЫЙ!!! К СОЖАЛЕНИЮ БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В СУД.

Я подходила во офис, где был заключен контракт, потому что именно там мне сказали подойти к ним для оформления бонусов, а не заказывать по телефону. Т.е. даже в этом случае мне предоставили не правильную информацию. Так что это не грязь, а констатация факта.
Если я ошибаюсь, я не просто признаю свою ошибку, но и стараюсь её исправить, чего компания МТС делать не желает, к сожалению. Что может быть проще: сотрудник ошибся, сотрудник из своей зарплаты возместил убытки.
Видимо, все в Украине и в России сговорились и льют грязь на МТС. ;/

Надежда хотел бы вам подсказать что при обмене бонусов на дополнительные мегабайты заявка обрабатывается всегда в течении суток и именно поэтому советую вам обращаться именно в первых числах месяца. И не обязательно подходить в официальное представительство компании, у вас есть возможность заказать мегабайты за бонусы совершив звонок к нам по номеру 111. Если предоставляете паспортные данные и у вас отсутствует задолженность то мы принимаем заявку. И не надо здесь лить грязь на компанию МТС. То что произошла такая трудность это была ошибка эксперта. Вы всегда все делаете правильно и никогда не ошибаетесь????? я в этом сомневаюсь