слезай с Воли как можно быстрее!!!
Лохотрон.
Только учти.
Когда напишешь заяву о расторжении, они не отключат сразу.
Тебе расскажут, что надо их предупредить о намерении расторгнуть договор за месяц.
Отключение услуги Интернета на портале абонента не помогает!!!
Они тебя без предупреждения подключат к какой-нибудь другой услуге, например - к кабельному ТВ. И потом будут рассказывать, что это - БОНУС!
но абонплату за бонус, подключение и аренду модема будут исправно насчитывать.
придешь через месяц - “а У Вас долг… Мы не можем расторгнуть с Вами договор, пока вы не оплатите…” Пока оплатишь - прошло пару дней, опять за аренду модема насчитали… пару грн… но!!! - “а У Вас долг… Мы не можем расторгнуть с Вами договор, пока вы не оплатите…”
“Так я жt не пользуюсь…” скажите вы.
“А у нас договор… в соответствии с нашими правилами…”
Вы их читали??? А знаете где они??? А еще они их имеют право менять без уведомления - см. договор.
При отключении придерживайтесь их стратегии:
Приходишь, приносишь модем, показываешь его, пишешь заяву о немедленном расторжении договора с требованием указать в доп соглашении отсутствие претензий со стороны Воли.
При отказе менеджера идти на твои требования, показываешь им дулю, забираешь модем, шлешь по почте письмо с дулей, и с тем, что если они хотят забрать свой модем, пусть списывают все твои “долги”, низко кланяются, извиняются, и т. д.
Не бойтесь их обидеть… Так как они унижают своих клиентов, еще надо поучиться!
А частных сетей в Киеве ВАЛОМ! только надо выбрать.